一开动我还合计仅仅我不风气拳交 扩张，但没思到全东谈主类齐照旧忍这东西忍了这样久!

是这样回事，托尼这两天在找选题的时辰，巧合看到了一个让东谈主看完心扉兴奋的公开案例分析。

“河北广电”官方公众号公布了沿途 “ 双处分 ” 投诉机制的典型案例，案例粗陋的是这样个情况：

2025年1月，河北邯郸某互联网电视用户反应，在某电视机上进入了 “ 1元畅享7天会员，后续每月35元自动续订 ” 优惠购买当作，购买了电视影视行状。

后头的故事人人推测齐能猜到了，这位用户跟咱们好多东谈主雷同，“ 由于武断，天然收到了自动续约的短信见告，但未在会员到期前关闭自动续订功能，被系统扣除35元续订费。”

关联词跟大部分东谈主不雷同的是，这哥们少许没惯着平台，平直跟广电投诉，条款关闭续订行状并苦求退费。

不得不说，这种毫不粗陋给平台送钱，被扣钱了也毫不内讧，平直重拳出击的作念法险些吾辈楷模好吧（bushi。

好在，广电总局投诉受理中心接到反应后，坐窝有计划平台核实处理，效果认定如实是这哥们收到会员到期续订的短信辅导后莫得实时关闭续费，以致系统自动扣费35元。

后台数据流露，扣费期间这哥们未产生会员使用纪录，也即是说是简直就忘了关了，不是买了用了爽了又后悔闹着要退钱，哥们如实 “ 只吃了一碗粉 ”！

提供会员行状的平台也算好讲话，自后也主动协助用户取消续订，并全额退还当次续订用度。

Hongkongdoll 露脸

这个案例里的破费者履历的事儿拳交 扩张，人人应该齐很熟了。